Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.), un léger retard peut survenir.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables

Europe : 5 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions du transporteur ou des contrôles douaniers.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande.
Des offres spéciales ou la livraison gratuite peuvent être proposées lors de certaines promotions.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis en temps réel.

Commandes incomplètes ou endommagées

Si votre colis arrive endommagé ou qu’un article manque, veuillez prendre une photo du colis et du produit concerné, puis nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapide (remboursement ou renvoi du produit).

Retards ou pertes

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, douanes, etc.).
En cas de perte confirmée, nous ferons notre possible pour renvoyer votre commande ou procéder à un remboursement.