FAQ
Où sont fabriqués tes vêtements ?
Les vêtements sont fabriqués en Grèce, dans un atelier reconnu pour la qualité.
Le design et l’impression sont faits en France, par une entreprise locale avec qui je travaille directement.
Pourquoi privilégier la qualité alors que ça réduit ta marge ?
Parce que je préfère sortir une pièce que tu vas garder plusieurs années plutôt qu’une
pièce basique qui s’abîme en 3 lavages. C’est un choix personnel : je veux que
chaque pièce ait une vraie valeur, pas juste un prix.
Quels moyens de livraison proposes-tu ?
Livraison classique : Colissimo / Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés).
Livraison locale à 1 euro sur Lille : je viens directement te remettre le t-shirt
en main propre. C’est rapide, peu de frais, et ça me permet de rencontrer ceux qui
portent ma marque.
Je limite volontairement à 3 livraisons locales par jour pour garder ce côté
humain et unique.
Les pièces sont limitées ?
Oui. Chaque drop est produit en quantité réduite. Quand il n’y en a plus, c’est
fini. C’est ce qui rend chaque pièce unique.
Quels moyens de paiement acceptes-tu ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
PayPal.
ApplePay / Google Pay.
Comment ça marche si je veux retourner un produit ?
Tu as 15 jours après réception pour me
contacter et organiser un retour. Le t-shirt doit être dans son état d’origine (non porté, non lavé).
Dès que je le reçois, je procède au remboursement.
Pourquoi le nom “Introuvable” ?
Parce que je veux que la marque soit différente de ce qu’on voit partout.
Introuvable, ça représente l’idée de trouver un autre chemin, pas celui qu’on
te donne par défaut.
Qu’est-ce que tu prépares pour la suite ?
Je commence avec des t-shirts imprimés de qualité. Mais mon but, c’est de créer
des pièces uniques de A à Z (nouvelles coupes, nouveaux tissus…). Chaque drop
sera une étape vers ça.
Est-ce que tu travaille seul ?
Oui, pour l’instant je suis seul sur le projet. C’est moi qui gère les designs, la
communication, le site et la logistique... Mais j’espère que ça pourra évoluer
avec le temps et les rencontres.